„Qualitatives Monitoring: Libelle SABMON hilft, den zeitlichen Monitoringaufwand für das Team angemessen zu reduzieren und die notwendige Entlastung zu schaffen.“
Welche Herausforderung ergab sich bei diesem Projekt?
Beim Kunden kommt es in den Stoßzeiten bei bestimmten Prozessen regelmäßig zu sehr hohen Systemauslastungen. Deshalb müssen regelmäßige Reportings der Systemauslastungen erzeugt werden. Hierzu zählen auch die regelmäßige Überprüfung des Log-Speichers und die Leerung des Speichers. Diese Monitoring-Prozesse sind sehr zeitaufwendig für das Team. Zusätzlich müssen in Notfällen umgehend die Verantwortlichen informiert werden.
Übersichtliche Darstellung soll schnellen und automatisierten Handel möglich machen - Was war die Lösung?
Um dieses Ziel zu erreichen, war die Zentralisierung der Monitoring-Aspekte notwendig. Dabei sind die Datenbeschaffung und Auswertung in Echtzeit möglich. Die übersichtliche und verständliche Darstellung bietet die Möglichkeit, schnell zu Handeln. Zudem unterstützen automatisierte Prozesse, wie das regelmäßige Leeren der Log-Tabellen und das Informieren der Verantwortlichen bei kritischen Werten, das Team vor Ort. Ergänzend zum optimierten Monitoring sind nun auch Reportings auf Knopfdruck möglich.
Challenge accepted – Qualitative Monitoring und automatisierte Benachrichtigung
Libelle SABMONhalf, den immensen zeitlichen Monitoring-Aufwand für das Team angemessen zu reduzieren. So wurde die notwendige Entlastung geschaffen die nötig war, um qualitatives Monitoring zu garantieren. Durch die automatisierbaren Benachrichtigungen von Verantwortlichen wurden zudem die die Reaktionszeiten im Fehlerfall gesteigert.