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CRM-Spiegelung über Kontinente hinweg – Von Asien nach Deutschland 

Produktivdatenbank mit Hilfe Libelle DBShadow in 4 Stunden gespiegelt

Branche

Handel

Applikation

  • Microsoft SQL Server
  • Eigenentwickelte CRMSoftware

Software

Libelle
Business
Shadow
®
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Libelle Business­Shadow®

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„Mit Libelle DBShadow ist unsere Datenbank in Südostasien abgesichert und mit der Spiegelung zu unserem Standort in Deutschland, kann das CRM-System ausgelesen werden.“

Welche Herausforderung ergab sich bei diesem Projekt?  

Der Kunde benötigte eine Softwarelösung, die eine „Brücke“ zwischen dem kleinen Verkaufsstandort in Südostasien und dem IT-Team in Deutschland herstellt.  

Da der Standort in Südostasien keinen IT-Datenbankspezialisten hat, übernimmt diese Aufgabe das Team in Deutschland. In dem Non-SAPCRM-System landen täglich Daten über verkaufte Güter und Bestellungen aus der ganzen Welt. Diese Daten müssen zeitnah ausgewertet werden, und das ohne den direkten Zugriff auf die Produktivdatenbank in Asien.

Neben der internationalen Standortüberbrückung, war auch die Absicherung der Produktivdatenbank ein kritischer Punkt - Was war die Lösung?

Um dieses Ziel zu erreichen, wurde mit Hilfe von Libelle DBShadow die Produktivdatenbank mit einer Zeitrichtereinstellung von 4 Stunden gespiegelt. Die CRM-Spiegelung läuft über das Internet. Dabei wird das System nicht deduziert. Die Datensätze aus Asien werden täglich zu festen Zeiten (12 Uhr deutscher und 18 Uhr lokaler Zeit) „read only“ geöffnet und ausgewertet, ohne dass ein direkter Zugriff auf die Produktivdatenbank in Südostasien benötigt wird. Dabei ist die Datenbank dort 24/7 abgesichert.  

Spiegelung über Kontinente – So trug Libelle zum Erfolg bei

Der Einsatz von Libelle DBShadow läuft seit Jahren stabil und gibt dem Kunden die Möglichkeit „Zwei Fliegen mit einer Klappe“ zu schlagen. Die Datenbank in Südostasien ist abgesichert und gleichzeitig können die Daten aus dem CRM-System in Deutschland ausgelesen und ausgewertet werden.

Mit Hilfe der Software Libelle DBShadow wird kein Team an Datenbankadministratoren am Auslandstandort benötigt und das Team aus Deutschland hat den Überblick.

Kunden aus der ganzen Welt vertrauen auf Lösungen der Libelle IT Group.